Стоките, поръчани от нашият електронен магазин, се доставят с куриер до адреса, указан при заявката.
Срокът за комплектоване на поръчката е от 1 до 3 работни дни и понякога зависи от наличността и доставката до нас от производителя или вносителя на дадения продукт. Доставки в събота се извършват до 13:00 часа. В неделя доставки не се извършват. При телефонния разговор за потвърждение на Вашата поръчка ще бъдете информирани в кой ден ще бъдат комплектовани и предадени на куриер Вашите покупки.
Плащането се извършва при доставката.
ПРАВО НА РЕКЛАМАЦИЯ
Според закона за защита на потребителите и правилата за търговия, потребителят има право на рекламация при:
- констатирани липси
- дефекти на стоката
- несъответствие с обявения размер
- несъответствие с обявената търговска марка и модел
Рекламацията се предявява до седем работни дни след закупуването на стоката.
При предявяване на рекламация потребителят може да претендира за:
- възстановяване на заплатената сума
- заменяне на стоката
- отбив от цената
Транспортните разходи по връщането на артикулите са за сметка на клиента в изключение на случаите когато:
– са изпратени грешни артикули
– доставените от нас артикули имат фабричен дефект
ОТГОВОРНОСТИ
Електронен магазин interesno-bg.com не носи отговорност при изчерпване на количества от дадени артикули, както и в случай на забавяне на пратката поради липса на наличности, изчакване на внос, нова партида от производство или забавяне на доставката до нас от вносителите или производителите на съответните стоки.
В случай, че няма възможност да бъде осигурен желания от Вас артикул или се предвиди забавяне на комплектоването на поръчката, Вие ще бъдете информирани чрез телефонен разговор или с писмо, като при възможност ще Ви бъдат предложени алтернативни артикули.
В срок от 14дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени, като са спазени следните условия:
- Запазен добър търговски вид (стоката не е скъсана, надраскана, гладена, смачкана)
- Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба
- Запазена оригинална опаковка, консумативи и аксесоари, ако е имало включени такива
- Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента
(В случай на замяна на стока клиентът заплаща 1 куриерска такса, вместо 2 такси за транспорт в двете посоки)
